DSI et crise sanitaire : le changement de donne

La crise sanitaire a fait évoluer le rôle des Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) et leur positionnement au sein des entreprises.

Comme de nombreuses fonctions de l’entreprise, les décideurs informatiquesont été particulièrement mis à l'épreuve ces dernières années. La crisesanitaire a fait évoluer le rôle des Directeurs des Systèmes d’Information(DSI) et leur positionnement au sein des entreprises.

La fonction informatique et digitale, en première ligne dès les premiersjours pour permettre aux collaborateurs de télétravailler, a souvent été àl’initiative d’une transformation accélérée du modèle commercial del’entreprise : vendre davantage en ligne, proposer de venir retirer lesarticles en magasin en quelques heures etc.

Elle s’est ainsi illustrée comme un rouage essentiel de l’adaptabilité desorganisations face à la conjoncture.

- En 2019, 33% des directeurs des conseilsd'administration affirmait ne pas avoir de relations solides avec leur DSI

- En 2020, cette proportion est descendue à16%, et les 84% restants décrivent leur DSI comme un partenaire ou un allié deconfiance

- 71 % des DSI européens affirment qu'ilsbénéficient désormais d'une plus grande attention de la part des entreprises enraison de leur rôle dans l'aide pour faire face à la pandémie de Covid-19(source : enquête CIO Agenda de l'analyste technique Gartner

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