Explorez les différents modules et fonctionnalités avancées de Mobilehub, pour une gestion optimisée et sécurisée de vos équipements IT.
Mobilehub est la plateforme essentielle pour piloter votre parc IT en toute sécurité et optimiser son cycle de vie. Découvrez ses différents modules et fonctionnalités pour une gestion efficace et responsable.
Gestion des Utilisateurs - Stocks - Mouvements - Reporting
Le module MH Core constitue la base essentielle pour piloter efficacement une flotte d'équipements IT.
Il permet de gérer les utilisateurs (rôle, manager, matricule, ...), les matériels (type, informations financières, garantie, identification...), les lignes mobiles (opérateur, date de souscription, etc.), les forfaits, ainsi que les stocks, avec un système d’alertes personnalisables en cas de seuil critique. Les assignations de matériel et de ligne s’opèrent à travers un système de mouvements basé sur un workflow entièrement personnalisable : notifications par email, confirmation de réception avec signature, génération de documents, suivi de colis, etc.
Pour assurer un pilotage en temps réel, le module propose des reportings dynamiques (graphiques, KPI), ainsi que des exports manuels ou automatisés, couvrant l’ensemble de l’activité du parc.
Interconnexions aux annuaires d'entreprise
Le module MH Directory assure la synchronisation automatique de votre annuaire d’entreprise avec Mobilehub, afin d’y intégrer l’ensemble de vos collaborateurs de manière fiable et structurée. Les données peuvent être synchronisées depuis votre annuaire d'entreprise Entra ID, depuis votre SIRH ou directement depuis un fichier CSV déposé dans la plateforme.
Cette interconnexion permet d’ajouter les utilisateurs absents et de mettre à jour les profils existants en fonction de votre organisation, en respectant un mapping personnalisé. Chaque fiche collaborateur est enrichie d’informations essentielles comme l’entité et le site de rattachement, le N+1, le matricule, ainsi que les dates d’arrivée et de départ. Ces données facilitent, par exemple, l’anticipation des restitutions de matériel lors d’un départ et la notification automatique du gestionnaire de flotte.
Grâce à cette automatisation, le gestionnaire peut se recentrer sur son cœur de mission, sans avoir à gérer manuellement des besoins périphériques liés à l’évolution des effectifs.
Gestion des SAV & réparations
Le module MH Care permet de centraliser et suivre les incidents liés à la flotte mobile grâce à un workflow structuré de prise en charge. Chaque déclaration inclut le type d’incident, le coût des réparations et le statut d’avancement, afin de garantir une gestion fluide et transparente.
Ce système facilite également le suivi des comportements d’usage des collaborateurs vis-à-vis de leur matériel.
Grâce aux indicateurs de performance, il devient simple d’identifier les axes d’amélioration et de mettre en place des actions favorisant le réemploi, dans une logique de durabilité et de responsabilité.
Interconnexions aux MDM et MTD
Le module MH Security connecte Mobilehub à vos outils de sécurité mobile, qu’il s’agisse d’une solution MDM (Mobile Device Management) comme Microsoft Intune, Ivanti Neurons, Knox Manage ou Hexnode ou d’une solution MTD (Mobile Threat defense) telle que Lookout, Zimperium ou Pradeo, pour centraliser le pilotage et renforcer la protection de votre flotte.
Grâce à l’interconnexion MDM, Mobilehub synchronise automatiquement les terminaux manquants et met à jour les fiches existantes avec les informations les plus récentes issues du MDM, telles que le niveau de conformité, la version du système ou encore l’état d’enrôlement. Les données sont actualisées en temps réel, et certaines actions — choisies avec vous — peuvent être déclenchées à distance, directement depuis l’interface Mobilehub.
Côté MTD, l’intégration permet d’agréger l’ensemble des indicateurs de cybersécurité dans Mobilehub, en y affichant par exemple le cockpit de pilotage Lookout. Chaque fiche matériel bénéficie d’une visibilité sur son niveau de sécurité, enrichi par les données remontées du MTD, pour offrir une vision croisée entre état de conformité et niveau de menace.
Synchronisation aux opérateurs mobiles
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Impressions des bons de transports
Le module MH Chrono* permet de générer et d’imprimer directement depuis Mobilehub les bons de livraison Chronopost, grâce à un formulaire intégré à l’interface. Chaque étiquette est automatiquement liée à un mouvement spécifique, assurant ainsi une traçabilité optimale entre le colis et son expédition.
Les bons de transport sont entièrement paramétrables pour s’adapter à vos besoins opérationnels et à votre compte de facturation Chronopost, vous permettant de centraliser la logistique et de simplifier l’envoi du matériel depuis une seule et même plateforme.
* Nécessite un compte Chronopost et l'accès aux Webservices Chronopost
Signature électronique
Le module MH Sign permet aux gestionnaires de flotte de faire signer des documents légaux directement depuis Mobilehub, grâce à une intégration sécurisée avec notre partenaire de confiance YouSign.
Prenons un cas concret : lors de l’envoi d’un terminal à un collaborateur, vous pouvez lui attribuer un code de déverrouillage spécifique, défini dans le mouvement d’assignation. Si un document à signer est associé à ce mouvement, le collaborateur recevra un email de confirmation de réception lui indiquant : « Rendez-vous sur cette page pour obtenir votre code de déverrouillage ». Lorsqu’il accède à la page, il est d’abord invité à signer électroniquement le document, avant de pouvoir consulter son code.
Ce mécanisme assure un cadre contractuel clair et traçable tout en automatisant les étapes critiques de la gestion du matériel. Vous gagnez du temps, sécurisez vos procédures, et améliorez l’expérience utilisateur.
Déploiements et renouvellements de parc
Le module MH Campaign est conçu pour accompagner les déploiements massifs ou les campagnes de renouvellement de matériels. Il s’active pour une période définie et permet d’organiser, de piloter et d’automatiser l’envoi de nombreux terminaux dans un laps de temps restreint.
Pendant la campagne, les collaborateurs sont invités à prendre rendez-vous via une interface dédiée, en fonction des contraintes définies par l’entreprise : choix des dates, nombre d’intervenants disponibles, durée des créneaux, lieux de remise, etc. Le système s’adapte aux besoins logistiques de chaque organisation, tout en assurant une expérience fluide pour les utilisateurs finaux.
Le gestionnaire de flotte, de son côté, n’a plus qu’à suivre le planning centralisé des rendez-vous pour orchestrer les remises de matériels, se libérant ainsi des tâches organisationnelles annexes afin de se concentrer sur l’essentiel.
des gestionnaires de flotte n’ont pas de solution spécifique pour la gestion de leur flotte de mobiles
des collaborateurs ne peuvent plus assurer leurs missions quand ils n’ont plus de téléphone opérationnel
des entreprises n’ont pas de solution immédiate en cas de perte ou vol d’un smartphone d’un collaborateur
des mobiles mis au rebut pourraient être réparés pour moins de 25 % de leur valeur de remplacement
Gérez les affectations, visualisez vos stocks et exportez vos reportings en seulement quelques clics.
Suivez l’état d’avancement des réparations et des demandes SAV en temps réel.
Sécurité, Gestion de lignes, Déploiements, Réparations, nous sommes experts en téléphonie mobile d’entreprise et nous vous accompagnons au quotidien.
Confiez nous le support à votre gestionnaire de flotte et pilotez vos services via la plateforme mobilehub.
Gestion avancée des permissions d’accès, création améliorée de mouvements, connexion avec Outlook,... Voici le détail !
Les interconnexions sont une des grandes forces de notre plateforme MobileHub. Et bonne nouvelle : deux nouveaux MDM ont été ajoutés ! 🤩
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Ces acronymes semblent obscurs mais ils définissent la manière dont les organisations gèrent les appareils mobiles et leur utilisation.
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