Politique de Confidentialité - MobileHub

‍

Dernière mise à jour : 6 novembre 2025

1. Introduction

betoobe (ci-après « nous », « notre », « la Société ») est l'éditeur de la solution MobileHub, plateforme de gestion de flotte mobile accessible via le site web mobilehub.co. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de :

  1. La visite de notre site web mobilehub.co (ci-après « le Site »)
  2. L'utilisation de l'application MobileHub (ci-après « l'Application » ou « la Solution »)

Informations sur le responsable du traitement :

2. Champ d'application et distinction des traitements

2.1 Site web mobilehub.co

Lorsque vous visitez notre Site vitrine, betoobe agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles collectées via :

2.2 Application MobileHub (Solution SaaS)

Lorsque vous utilisez l'Application MobileHub dans le cadre d'un contrat avec votre organisation cliente de betoobe, votre organisation est le responsable du traitement et betoobe agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Dans ce cadre :

Pour toute question concernant le traitement de vos données dans l'Application MobileHub, vous devez contacter votre organisation (employeur/client) qui est le responsable du traitement.

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées sur le Site mobilehub.co

3.1.1 Données collectées directement

Via les formulaires de contact et demande de démonstration :

Via l'inscription à notre newsletter :

3.1.2 Données collectées automatiquement

3.2 Données traitées via l'Application MobileHub

Dans le cadre de l'utilisation de l'Application MobileHub par votre organisation, betoobe traite en qualité de sous-traitant les catégories de données suivantes :

3.2.1 Données des administrateurs et utilisateurs

3.2.2 Données relatives à la flotte mobile

Les données traitées incluent notamment, sans s'y limiter :

3.2.3 Données relatives aux tickets et au support

3.2.4 Données techniques et de sécurité

4. Finalités et bases légales du traitement

4.1 Pour le Site vitrine mobilehub.co

‍

4.2 Pour l'Application MobileHub

Les finalités du traitement sont déterminées par votre organisation (responsable du traitement). Les finalités courantes incluent :

Base légale : Exécution du contrat entre betoobe et votre organisation (article 6.1.b du RGPD)

Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée du contrat puis supprimées ou restituées conformément aux obligations contractuelles et légales.

5. Destinataires des données

5.1 Pour le Site vitrine

Vos données personnelles sont destinées à :

5.2 Pour l'Application MobileHub

Les données traitées via l'Application sont destinées à :

La liste exhaustive des sous-traitants peut être communiquée à votre organisation sur demande et est disponible dans le contrat

Important : betoobe ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. En tant que sous-traitant, nous traitons les données uniquement selon les instructions de votre organisation.

6. Localisation et transfert de données

6.1 Hébergement des données

Les données de l'Application MobileHub sont hébergées exclusivement au sein de l'Union Européenne, sur des infrastructures certifiées et conformes aux normes de sécurité applicables.

Sites d'hébergement :

6.2 Transfert hors UE

Principe d'interdiction : Par défaut, aucun transfert de données personnelles n'est effectué vers des pays tiers en dehors de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen.

Exceptions encadrées : Si un transfert s'avérait nécessaire (par exemple, pour certains outils de support ou de surveillance), nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément aux articles 44 et suivants du RGPD :

Votre organisation (responsable du traitement) est informée et a approuvé tout éventuel transfert de données vers un pays tiers.

7. Sécurité des données

betoobe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

7.1 Mesures techniques

7.2 Mesures organisationnelles

7.3 Notification des violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Sur le Site vitrine

Notre Site utilise des cookies et technologies similaires. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum.

8.2 Dans l'Application MobileHub

L'Application utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité :

Ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable.

9. Vos droits

9.1 Pour le Site vitrine (betoobe responsable du traitement)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

9.2 Pour l'Application MobileHub (betoobe sous-traitant)

Important : Pour exercer vos droits concernant les données traitées dans l'Application MobileHub, vous devez vous adresser à votre organisation (votre employeur ou l'entité cliente de betoobe), qui est le responsable du traitement.

Si vous nous contactez directement, nous transmettrons votre demande à votre organisation dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

betoobe assiste votre organisation dans le traitement de vos demandes d'exercice de droits et fournit tous les éléments nécessaires dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

9.3 Délais de réponse

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois en fonction de la complexité de la demande.

9.4 Droit de réclamation

Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 8071575334 PARIS CEDEX 07Téléphone : 01 53 73 22 22Site web : www.cnil.fr

10. Conservation des données

10.1 Site vitrine

Les durées de conservation sont définies à l'article 4.1 ci-dessus.

10.2 Application MobileHub

Pendant la durée du contrat : Les données sont conservées pendant toute la durée du contrat entre betoobe et votre organisation.

À la fin du contrat : Conformément à nos obligations contractuelles, dans un délai de 60 jours ouvrés suivant la fin du contrat, nous nous engageons à :

Logs et sauvegardes : Les logs de sécurité et données de sauvegarde peuvent être conservés jusqu'à 90 jours supplémentaires pour des raisons de sécurité et de conformité.

Justification de la destruction : betoobe fournit une attestation écrite de destruction définitive des données.

11. Registre des activités de traitement

Conformément à l'article 30 du RGPD, betoobe tient un registre écrit de toutes les catégories d'activités de traitement effectuées pour le compte de ses clients responsables de traitement.

Ce registre est disponible et peut être communiqué aux autorités de contrôle sur demande.

12. Audits et contrôles

12.1 Droit d'audit de votre organisation

Votre organisation (responsable du traitement) peut réaliser ou faire réaliser des audits des traitements effectués par betoobe, dans la limite d'un audit par an, avec un préavis de 30 jours.

12.2 Coopération avec les autorités

betoobe coopère pleinement avec la CNIL et autres autorités de contrôle compétentes et fournit toute information nécessaire pour démontrer la conformité au RGPD.

13. Sous-traitance ultérieure

13.1 Liste des sous-traitants

betoobe peut avoir recours à des sous-traitants ultérieurs pour certaines opérations techniques. La liste des sous-traitants autorisés est communiquée à votre organisation.

13.2 Procédure d'autorisation

Tout nouveau sous-traitant ultérieur ou remplacement fait l'objet d'une information préalable de votre organisation au moins 30 jours avant la mise en œuvre effective.

Votre organisation dispose d'un délai de 20 jours ouvrés pour formuler des objections légitimes et motivées.

14. Données des mineurs

L'Application MobileHub et le Site ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons dans les plus brefs délais et en informerons l'organisation responsable du traitement.

15. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions :

Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de « Dernière mise à jour ».

Les clients de l'Application MobileHub seront informés au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles.

16. Support et assistance

16.1 Pour les questions sur le Site vitrine

Email : hello@bconnex.com

16.2 Pour le support technique de l'Application

Centre de Services (CSC) :

17. Contact - Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

‍Email : dpo@bconnex.com

Courrier : betoobe - Délégué à la Protection des Données, 93 Impasse de l'Ambre, 3210 Saint Rémy de Provence